Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Štěpánská 15 120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz

Web: adr.coi.cz

 

Ke stažení: Informace o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů - ČOI

Podrobné informace pro spotřebitele získáte na adrese adr.coi.cz

Finanční arbitr a ochrana spotřebitele

Je-li předmět koupě financován prostřednictvím finančního produktu zprostředkovaného prodávajícím, je subjektem řešení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů finanční arbitr dle zák. č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi ve znění pozdějších předpisů; podrobnosti viz: www.finarbitr.cz

Jsme společnost, která působí více jak 26 let na trhu. Máme radost, že vy jste toho součástí, děkujeme!

Sledujte nás na našem Facebook profilu na kterém se dozvíte spoustu informací ohledně novinek a marketingových akcí.

Kontaktní informace

PV - AUTO spol. s r.o.

Brněnská 108, 796 01 Prostějov

IČ: 25336711

DIČ: CZ25336711

Spisová značka C 26953 vedená u Krajského soudu v Brně.

Provozní doba:

po-pá: - 07:00 - 18:00 hod

so: - 08:00 - 12:00 hod

Tel.: +420 582 333 779

Non-stop asistenční služba:

+420 608 504 042

(neslouží pro objednání servisu)

Pro objednání na servis pokračujte prosím zde

Jsme společnost, která působí více jak 25 let na trhu. Máme radost, že vy jste toho součástí, děkujeme!


© PV - AUTO spol. s r.o. | Autorizovaný prodejce vozidel Škoda.